よくあるご質問
- 個人契約が可能ですか？
- 個人事業主の方、または屋号をもってお仕事をされている個人の方であれば可能です。詳しくはメールまたはお電話（0120-275-888）にてお問い合せください。
- 利用できるスマートフォンは何ですか？
- iOS11以上のiPhoneまたは、androidOS7以上のandroid端末で利用できます。
- 最低利用期間はありますか？
- 最低利用期間などの縛りや解約金などは一切ありません。
- 同じ電話番号を複数のスマートフォンで受けることはできますか？
- はい、可能です。
- 発信できない番号はありますか？
- 110や119などの緊急番号には、発信できません。
- アプリに着信しているか、通常の携帯番号に着信しているかわかりますか？
- アプリに着信する場合は、通常の携帯着信とは異なる画面で表示されますのでわかります。また、着信音が異なりますのでそちらでも判別することが可能です。
- どのような電話番号帯が使えますか？
- 登記されている会社住所や事務所のある住所によって、03・06・092・011・052の番号帯が利用可能です。また、050や0120・0800であれば住所に関係なくご利用可能です。
- データ通信速度制限中でも通話できますか？
- 通話音質が下がる場合もございます。また、ご利用中の通信キャリアの制限時の速度によっては、通話できない場合があります。
- 約款を確認できますか？
- こちらよりご確認いただけます。ネオ・モバイルコール契約約款